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elmedia.ch - AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Achtung!!!

Sollten Sie keine E-Mail erhalten, so prüfen Sie bitte den Spamordner Ihres E-Mail Postfachs. Mitunter kann es passieren, dass Mails von (kommerziellen) Absendern automatisch als Spam erkannt werden. Dann landen diese direkt im dafür vorgesehenen Ordner. 

Alle Nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch für Unternehmen und juristische Personen.

Lieferungen und Leistungen elmedia.ch (Furtronic AG) erfolgen auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Vertragsabschluss

elmedia.ch (Furtronic AG)) verkauft dem Kunden (nachstehend Vertragspartner genannt) die im elmedia.ch angebotenen Produkte zu den nachfolgenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie zu den aktuell geltenden Lieferbedingungen. Mit der Bestellung von Produkten aus dem Sortiment von elmedia.ch gelten die Bedingungen als angenommen. Abweichende Bestimmungen werden nur anerkannt, wenn diese von elmedia.ch vorgängig sowie ausnahmslos in schriftlicher Form bestätigt wurden.

Zustandekommen des Vertrages

Voraussetzung für das Zustandekommen eines gültigen Vertrages ist, dass die Lieferadresse für die Ware in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegt. Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter elmedia.ch publiziert sind, gelten als Angebote. Diese Angebote können jederzeit im Falle einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten des Herstellers, Lieferanten oder elmedia.ch) aufgelöst werden. Der Vertragsabschluss kommt zustande sobald der Vertragspartner online über elmedia.ch, in einem der stationären elmedia.ch-Ladengeschäfte, telefonisch oder schriftlich (E-Mail oder Post) seine Bestellung aufgibt. Eine Bestellbestätigung wird dem Vertragspartner sofort per E-Mail zugestellt. Der Erhalt der Bestellbestätigung beinhaltet keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist beziehungsweise geliefert werden kann. Sie zeigt dem Vertragspartner lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei elmedia.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, unter Vorbehalt der auflösenden Bedingungen der Lieferunmöglichkeit, oder fehlerhaften Preisangabe. Sollte eine der genannten auflösenden Bedingungen eintreten, wird dies elmedia.ch dem Vertragspartner innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Bestelleingang oder 2 Arbeitstage vor einem vereinbarten beziehungsweise angekündigten Lieferdatum in schriftlicher Form mitteilen sowie nach Möglichkeit ein allfälliges Alternativangebot unterbreiten.

Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer e-Mail. Sollte der Kunde keine zustellbare e-Mail-Adresse besitzen, erfolgt die Auftragsbestätigung per Post. Über Produkte, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

Der Kauf für Personen unter 18 Jahren ist gesetzlich verboten.
Indem Sie unsere Produkte kaufen, bestätigen Sie, 18 Jahre oder älter zu sein.

Preise und Zahlungsbedingungen

Für sämtliche Lieferungen und Leistungen geltend die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der zurzeit gültigen Mehrwertsteuer,  Liefer- und Versandkosten sind kostenlos bis vor die Haustüre (Bordsteinkante). Bestellungen unter Fr. 50.00 werden mit einem Zuschlag von Fr. 10.00 belastet.  Nebenleistungen (z.B. Installationen und Montagen im Umkreis von ca. 20 Kilometer usw. werden nach Vereinbarung in Rechnung gestellt), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Bezahlung mit Vorrausrechnung:

Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung, wobei lagerhaltige Artikel nur 5 Werktage reserviert werden.
Bei Produkte, welche zuerst von einem externen Distributor (Bestellartikel) zugestellt werden müssen, behalten wir uns in Einzelfällen vor, die Ware erst nach Zahlungseingang zu bestellen, da oftmals die Rechnung nie bezahlt wird. Bei knapper Warenverfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ware mit dem Status "an Lager" bis zur Bestellungs-Auslösung nicht mehr sofort auslieferbar ist. 

Ist die Zahlung nicht innert 5 Tagen bei elmedia.ch eingetroffen, kann elmedia.ch die Bestellung annullieren. 

Sollte ein Bestellartikel in der Zwischenzeit nicht mehr lieferbar oder ausverkauft sein, wird der bezahlte Betrag innert max. 3 Werktagen zurück bezahlt.

Bezahlung  per Rechnung mit Einzahlungsschein innert 14 Tagen rein netto ohne Abzug  ist nur bei Stammkunden oder bekannten und solventen Unternehmungen nach erfolgter Kreditprüfung möglich.

E-Banking, Kreditkarte MasterCard VISA (ohne Zuschlag), Nachnahme oder Bar (bei Selbstabholung).

Neukunden erhalten eine Rechnung im vorraus per e-mail im PDF-Format, die Bezahlung sollte erst nach Erhalt der Rechnung erfolgen..

Lieferung

Die Produkte werden an Adressen in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein geliefert. Auslandlieferungen nur in Ausnahmefällen auf Anfrage.
Es werden nur neue Orginalverpackte Geräte ausgeliefert, in wenigen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass bei Geräten mit Schukostecker ein CH-Adapter gratis montiert oder mitgeliefert wird.
Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie, unsere Lagerbestandsangaben sind aber im Normalfall genau.

Abholung

"Ab Lager" gilt auch für unsere Aussenlager, darum bitte um etwas Geduld und erst die Abholeinladung abwarten, wir sind nicht in der Lage alles intern einzulagern.

Bestellungen werden als verbindlich angenommen. Eine falsche Bestellung kann innert 30 Minuten per e-mail oder über das Kontaktformular storniert werden, spätere Stornierungen  sind nur nach Absprache möglich, wir sind aber diesbezüglich sehr tolerant, sofern es sich um einen gängigen Artikel handelt, der gut absetzbar ist, bei wenig verlangten "Bestellartikel" behalten wir uns vor, bei Stornierungen  einen Unkostenbeitrag in Rechnung zu stellen.

Rücksendungen

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Vereinbarung in Ausnahmefällen angenommen, sofern die Ware unbeschädigt und in der originalen Verpackung (ungeöffnet) an uns retourniert wird. Eine Verrechnung der diesbezüglich entstandenen Kosten bleibt vorbehalten. Ein generelles Anrecht auf Rückgabe eines bestellten Artikel besteht nicht und wird wie bereits erwähnt nur in Ausnahmefällen gewährt.

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sein sollten, da der Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt. In einem solchen Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtlieferbarkeit der Ware informieren und eventuell bereits geleistete Zahlungen unverzüglich an den Kunden erstatten.

Garantie

Es gelten die Garantiebestimmungen der Schweizer Generalvertretung (in der Regel 2 Jahre ab Kaufdatum).Der Käufer trägt mit Ausnahme bei Neudefekt die Kosten für den Transport an die Schweizer Generalvertretung oder an elmedia.ch (Furtronic AG). Die Gefahr der Versendung und deren Nachweis liegen beim Käufer.

Transportrisiko, Transportschäden und Transportgarantie

Der Versand unserer Produkte erfolgt bis 30 Kg. grundsätzlich per Post, Lieferungen über 30 Kg. werden per Camion bis vor die Haustüre (Bordsteinkante) geliefert,  unsere Lieferungen sind ausreichend versichert, der Kunde trägt kein Risiko. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Furtronic AG unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts - Zürich. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.


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